- آشنایی با مفاهیم بانک های اطلاعاتی

- تحلیل و ترسیم فرایندها 

- آشنایی با فرم ها

- آشنایی با کواری ها (Query)

- آشنایی با انواع ماکروها (macro)

- آشنایی با ابزارها و کدهای VBA